Serial command mode의 심각한 오류-긴급처리 요망!

안녕하세요.
이번에 W7100-S2E 칩으로 보드를 설계해서 개발을 진행중에 있습니다.
현재 하드웨어 설계완료해서 펌웨어 개발중에 있으며 개발중 serial command mode의
심각한 오류가 발생하여 긴급하게 오류수정 요청합니다.

문제점: serial command mode 진입시 3바이트의 문자를 전송하면 serial command mode 로 진입하게
되어 있는데 진입시간이 너무 오래 걸리거나(약1초) 10번중 여러번 진입에 실패함.

        버전별로 확인결과 V3.07 / V3.10 / V3.11 버전은 serial command mode로 바로바로 진입하며
   정상적으로 동작하나, LAN Cable 미연결시 serial command mode로 진입하지 못하는 오류가
   있으며, 나중에 LAN Cable 연결하면 그때서야 미처 처리하지 못한 serial command mode 명령어를
   처리함.

         V3.14 / 4.03 / 4.04 버젼은 LAN Cable 미연결시에도 serial command mode가 작동은 하지만, 상기에
   제시한 문제점대로 진입시간이 너무 오래 걸리거나 10번중 몇번은 실패함.

serial command mode를 이용해서 W7100-S2E 칩의 설정값을 확인하거나 변경가능하도록 제품을 개발해야
하는 관계로 상기 문제점을 조속히 수정해 주시길 바라며, 현제 제품개발에 중대한 차질을 빚고 있으니
긴급하게 처리 부탁드립니다.
가능하시다면 담당개발자께서 직접 연락주시면 감사하겠습니다.
연락처: 최관영 010-4571-8352

안녕하세요.
아래 내용에 관해 참조 바랍니다.

펌웨어는 이전 버전의 수정사항이 반영된 최신 펌웨어를 사용 하시는 것을 권합니다.
새로운 버전에서는 해결된 문제 사항이 이전 버전의 펌웨어에서 발생할 가능성이 있습니다.