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WIZ100SR 이더넷 연결 끊김 문의

안녕하세요

WIZ100SR 관련하여 문의 드립니다.

2010년 부터 현재까지 WIZ100SR을 장비에 적용하여 사용중입니다.
(약 100대)
-> 연결도: WIZ100SR(CLIENT) <-> 스위칭 허브1(M2200_NC) <-> 스위칭 허브2(M2200_NC) <-> (SERVER)

현재 2일 1회 정도의 빈도로 이더넷 통신 연결이 끊김 현상이(STATUS - high) 발생하였습니다.

이와 관련하여 이더넷 통신 연결이 끊어 지는 조건이 무엇인지 문의드립니다.

  1. WIZ100SR 설정 정보

    • CLIENT 모드 설정
    • 펌웨어 버전 5.13
    • ENABLE DEBUG 체크 해제
  2. 확인한 내용

    • CLIENT의 장비 전원을 ON/OFF하여도 서버에 연결됨.
    • 허브2를 통해 노트북을 연결하여 CLIENT와 서버로 PING TEST를 하여도 응답이 없음.

안녕하세요.
답변이 늦었습니다.

문의하신 내용으로는 증상을 파악하기 어려워, 더 자세한 상황 파악이 필요합니다.
아래 메일로 연락처를 보내 주시면 담당자가 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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