W7100-S2E Link 문의의 건

#1

현재 W7100-S2E 칩을 이용하여 Ethernet 모듈을 개발 및 적용하여 양산을 진행하였습니다.
최근에 현장에 제품이 풀리고 있는 상황인데요, 네트워크 연결상 예상치 못한 문제점이 발생되어 문의를 드립니다.

현재 제품의 네트워크 셋팅은 DHCP로 설정, Inactivity Time은 200초, 모드는 클라이언트로 하여 해당 서버 IP를 설정하여 출하가 됩니다.
펌웨어 버전은 물론 최근에 릴리즈 된 4.03을 적용 하였습니다.
각각의 지점들에 해당 제품이 깔리고 있는데요. 센터(서버)에서 각 지점들의 장비를 네트워크로 묶어서 컨트롤을 하고 있습니다.

우선 서버에 설치되어있는 전용 Tool에서 각 지점들의 네트워크 연결 상태를 체크하는데요, 몇몇 제품들이 연결이 해제되는 상황들이 발생 됩니다.
문제가 되는 제품들의 전원을 뺐다가 다시 연결하면 네트워크는 다시 붙습니다.
잘 붙어 있는 제품들은 끊어지지 않는데, 연결이 해제 되는 제품 들은 반복해서 이런 증상들이 나오고 있습니다.

제품 내부의 연결 순서는 RJ-45 -> W7100-S2E ->MCU(UART) 이렇게 되어있고 실질적으로 네트워크 연결 상태 확인은 W7100-S2E에서 MCU까지 UART로 통신 확인을 하여 최종 적으로 체크를 하고 있습니다.

자연적으로 네트워크 연결 해제되는 것을 방지 하기 위해 서버에 설치되어있는 전용 Tool에서는 90초마다 확인 메시지를 주기적으로 보내고 있는 상황입니다.

이와 관련하여 근본적인 원인 파악이 안되고 있어 저희 내부적으로 매우 어려운 상황에 놓여 있습니다.
자체적으로 문제점을 확인 할 만한 Debug 방법이나 해결책이 있었으면 합니다.

검토 부탁드립니다.

#2

잘 동작하는 보드와 잘 동작하지 않는 보드가 있는듯 합니다.

잘 동작하는 보드에서는 해당 문제가 발생하지 않는지 확인하시고,
또한 잘 동작하지 않는 보드는 Reset 이후에도 동일한 문제가 관찰된다면,

조립 불량일 가능성이 높습니다. 하드웨어 조립 상태를 검사하세요.