[WIZ14xSR] 동작 불능 사항 A/S 문의 질문입니다.


#1

안녕하십니까?

WIZ140SR-EVB 구입하여 저희 프로젝트에 맞게 프로그램 수정하여 사용 중이었습니다.

프로그램 수정 중에 콘솔 케이블 연결을 위하여 시리얼 포트 연결 중 포트에서 스파크가 일어나며 보드가 동작을 하지 않는 사항이 발생하였습니다.
이때문에 A/S를 받고 싶은데 이를 위한 전화번호나 기타 정보가 없어서 질문드립니다.

A/S를 받으려면 어떤 방식으로 요청드리면 될까요?


#2

안녕하세요.
위즈네트입니다.

구매하신 날짜에 맞춰서 보드가 어떻게 되었는지 확인은 가능합니다만, 만약 스파크로 인해 보드가 손상되었다면 A/S가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
A/S는 구매하신 대리점을 통해서 A/S 입고를 해주시면 됩니다.

감사합니다.